Garantía y Servicio Posventa

La Fiabilidad Voltakra, Garantizada.

Las herramientas profesionales exigen una fiabilidad sin fisuras. En VOLTAKRA, cada producto que vendemos está respaldado por una garantía sólida y un servicio posventa comprometido con tu satisfacción.

🛡️ Cobertura de la Garantía

Todos los productos VOLTAKRA incluyen 12 meses de garantía a partir de la fecha de compra, cubriendo:

• Defectos de fabricación y materiales
• Fallos de funcionamiento en condiciones normales de uso
• Componentes eléctricos y mecánicos defectuosos

❌ Exclusiones de la Garantía

La garantía no cubre:

• Desgaste normal por uso (cuchillas, filtros, cables de desgaste)
• Daños causados por uso inadecuado o negligencia
• Daños por falta de mantenimiento según el manual
• Modificaciones no autorizadas del equipo
• Daños causados por accidentes externos

📋 Cómo Activar la Garantía

1. Conserva tu factura o confirmación de pedido como justificante de compra.
2. Contáctanos por correo electrónico en contacto@voltakra.com con tu número de pedido y descripción del problema.
3. Envía fotos o vídeo del defecto para agilizar el proceso de diagnóstico.
4. Recibe solución: reparación, sustitución o reembolso según el caso.

🔧 Servicio Posventa

Nuestro equipo técnico está disponible para ayudarte con:

• Asesoramiento técnico sobre el uso correcto del equipo
• Diagnóstico de averías y soluciones
• Disponibilidad de repuestos y accesorios
• Mantenimiento preventivo recomendado